BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO

Podés solicitar la revocación de una compra o contratación realizada a distancia desde esta página, sin registrarte ni realizar ningún trámite adicional.

Cómo solicitarla

1. Completá tu nombre, apellido y el correo electrónico usado en la compra.
2. En el mensaje indicá el número de pedido, el producto o servicio contratado y escribí claramente que solicitás ejercer el derecho de arrepentimiento.
3. Enviaremos al mismo correo un código de identificación de la solicitud dentro de las 24 horas siguientes.

El plazo general para ejercer este derecho en contrataciones a distancia es de diez (10) días corridos, sin perjuicio de las modalidades y excepciones previstas por la normativa vigente. Si el producto o servicio ya fue efectivamente utilizado o consumido, o se trata de una contratación exceptuada por ley, la solicitud será evaluada conforme a esas reglas.

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Si tuvieras un inconveniente técnico con el formulario, escribí a info@jimecolonna.com con el asunto “Solicitud de arrepentimiento”.

Área responsable de atención al cliente: Jime Colonna. Canal de atención: info@jimecolonna.com.